1- Taraflar
1.1: Web sitemizde verilen tüm servisler “Alpalis.com” alan adı tescil, temsil, kullanım hakları, sahibi ve işleticisi, “ALPALIS” tescil sahibine aittir. Bundan sonra (Alpalis) olarak anılacaktır. Ayrıca bu sözleşmede hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri (Hizmetler olarak anılacaktır) kullanan, satın alan, yararlanan ve Alpalis ile yeni müşteri kaydı bölümünde detayları ile belirtilen kişi / kurum (Müşteri) olarak anılacaktır. Alpalis ile müşteri arasında, Alpalis’e ait olan “Alpalis.com” internet adreslerinde faaliyet gösteren internet sitesinin (Site olarak anılacaktır.) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde, koşullar ve hizmet genel kullanım şartları ile imza altına alınmış sayılacaktır.

1.2: Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.

2- Konusu
2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında Alpalis’e ödeyeceği ücretleri ve bu hizmetlerin kullanım şeklini düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.

2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde temel alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır.

3- Sorumluluklar ve Müşteri Yükümlülükleri
3.1: Alpalis, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile Alpalis ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.

3.2: Ödeme şekli, vergi ve döviz kuru farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık, 3 aylık, 6 aylık, yıllık veya 2 yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler Alpalis tarafından bildirilecektir.

3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra Alpalis, müşteri siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin tüm kullanıcı adları ve şifreleri müşteriye iletecek veya yönetmeye başlayarak, hizmeti başlatmış olacaktır. İlgili hizmetlere ait erişim bilgilerinin sorumluluğu müşteriye iletilmesinin ardından müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.

3.4: Müşteri aldığı hizmet ya da hizmetler dâhilinde Alpalis tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hizmetlerden faydalanırken Alpalis tarafından yayınlanan her türlü ihtar ya da bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu ücretsiz ve limitsiz olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya limitli ya da limitsiz olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz. Bu sözleşmeye ek olarak hizmet kullanımına “hizmet genel kullanım şartları” esastır.

3.5: Müşteri hizmet dâhilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.

3.6: Müşteri aldığı hizmetlerin kullanılması sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlüğe girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.

3.7: Müşteri hizmeti dâhilinde barındırdığı tüm dosya, doküman ve programlardan, web sitesi ve e-posta hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan Alpalis’e herhangi bir kusur iletilemez. Alpalis sayfaları gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi bir şekilde bir sorumluluk almaz. Alpalis kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir sebeple veya Alpalis’in kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için fesih edebilir. Alpalis hukuka aykırılık eden fiilleri ve eylemleri öğrendiği andan itibaren müşteriye haber vermeden silme hakkına sahiptir.

3.8: Alpalis, sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri verilerinin içeriklerinden, bu içeriklerin hatalı / kötü niyetli kullanımından ayrıca gönderilip alınan e-posta verilerinden doğabilecek maddi veya manevi zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Tüm verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri müşteriye aittir. Alpalis, hizmetlerinde meydana gelebilecek olan kesinti veya veri kaybı gibi durumlar halinde oluşabilecek hatalardan, maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz.

3.9: Alpalis, müşteriye ait yedeklerin düzenli tutulması için gerekli özeni ve ehemmiyeti gösterecektir, fakat bu konuda yaşanabilecek sorunlardan dolayı müşterinin uğrayacağı veri kayıplarından sorumlu tutulamaz, müşteri kendi verilerini düzenli olarak kaydetmekle yükümlüdür.

3.10: Alpalis, vermiş olduğu ürün ve hizmetlere ait özel kullanım şartlarını ürün ve hizmete özel hazırlanmış web sayfasında belirtmektedir. Müşteri, bu hizmetlerden herhangi birini satın aldığında o hizmete ait şartları da kabul etmiş sayılır.

3.11: Alpalis, vermiş olduğu ürün ve hizmetlerde özellik ve fiyat olarak zaman içinde değişikliğe gidebilir.

3.12: Müşteri, almış olduğu hizmetleri diğer kullanıcılara zarar vermeyecek şekilde kullanmakla yükümlüdür. Aksi durumunda, Alpalis bu tür kullanımların tespitinde Müşteri’yi uyarıp düzeltmesini isteyebilir veya bilgi vermeden hizmeti geçici olarak askıya alabilir.

3.13: Müşteri, kullandığı hizmetlerde Limitsiz olarak belirtilen tüm kaynakların iyi niyet ve genel kullanım şartlarına uygun şekilde kullanması durumunda limitsiz olduğunu kabul ederek hizmetine devam eder. Sunucu kaynaklarının aşırı kullanımı veya kaynakların amacı dışında kullanımı gibi durumlar olması durumunda Alpalis Müşteri’yi uyarıp düzeltmesini isteyebilir veya bilgi vermeden hizmeti geçici olarak askıya alabilir. Bu amacı dışında kullanımlar “hizmet genel kullanım şartlarında belirtilmiştir.

3.14: Alpalis, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz olarak gerçekleştirilmiş alan adı kayıt işlemlerini yürütecektir. Kayıt edilen ve sipariş ile kabul edilen kayıt talebi ile ücreti ödenen alan adının sahibi müşteridir. Alpalis bu konuda müşterinin talepleri doğrultusunda alan adı üzerinde işlem yapabilecektir. Müşteri tarafından alan adı üzerinde bir düzenleme, değişiklik ve transfer taleplerini kontrol panel üzerinden en kısa sürede yapacaktır.

3.15: Alan adı kayıt, yenileme veya düzenleme işlemleri 3. parti yazılımlar veya manuel işlemler aracılığı ile yapılmaktadır. Bu tür işlemlerden kaynaklanabilecek hatalarda kullanıcının hatayı fark etmesi veya tarafına ana yazman firma tarafından uyarı yapılması durumunda müşteri bu bildirimleri Alpalis ile paylaşmakla yükümlüdür. Aksi halde oluşabilecek aksaklık, ziyan veya kayıplardan Alpalis sorumlu değildir.

3.16: Alpalis, alan adı kayıt hizmetlerinde, whois bilgisi değiştirme ve doğruluğunun sorumluluğu, alan adı tescil şifresi sorumluluğu, transfer kilidi sorumluluğu müşteriye aittir.

3.17: Alpalis, alan adı kayıt ve transfer hizmetlerinde sağlama şartlarını ve fiyatlarını bilgi vermeksizin değiştirme hakkına sahiptir. Bu düzenlemeler mevcut kayıt edilmiş alan adlarının bir sonraki yenileme fiyatlarını etkileyebilir. Müşteri yenileme yapmak istemez ise veya yenilemeyi farklı bir şirket üzerinden yapmak isterse bu durumda ana yazman şirketlerin ve Icann’ın koymuş olduğu kurallar çerçevesinde işlem yapma hakkına sahiptir.

3.18: Alpalis, alan adı hizmetlerinde yenileme süreçlerini zamanında gerçekleştirmeyen müşteriler için alan adlarını süre bitimi itibari ile askıya almaktadır. Bu askı süreci alan adının üreticisinin belirlediği zamana göre değişir. Bu süre zarfında alan adını satın alan ana müşteri yıllık yenileme bedelini ödeyerek alan adını yenileyebilir ve tekrar geri alarak kullanım hakkını kazanabilir. Alan adı bu süre içerisinde yenilenmediği durumlarda alan adı REDEMPTATION PERIOD’a düşecektir. Bu süreçte alan adının hakkı artık müşteriden çıkmış ve bizim şirketimizin ve ana yazman şirketin önceliğine bırakılmıştır. Bu süreçte alan adını Alpalis veya ana yazman şirket farklı bir şirkete satma hakkına sahiptir. Redemptation period sürecinde alan adını tekrardan almak isteyen eski müşteri veya yeni almak isteyen yeni müşteri değeri alan adı üreticisine göre değişmekle birlikte ortalama 100 Amerikan Doları olan ceza ücretini ödeyerek geri alabilir. Redemptation period sonrasında alınmayan alan adlarında artık süreç ana yazman şirketin önceliğine geçmekte olup bu süreç sonrasında alan adının Alpalis üzerinden geri alınması mümkün olmamaktadır.

3.19: Alan adı hizmetleri satılan bir ürün değil, ücreti ödendiği süre boyunca kullanım hakkı alınan bir hizmet şeklidir. Bu nedenle alan adının bitiş süreleri içerisinde ücretinin ödenmemesi durumunda bu hak başka bir kişiye geçebilir.

3.20: Müşteri, kendisine ayrılmış olan sunucu üzerinden toplu e-posta gönderimi (spamming), phishing ile dolandırıcılık yapılması, iç veya dış ağlara saldırı ve benzeri yasadışı veya Alpalis’in veri tabanını kötü yönde etkileyecek durumlarda, ayrıca bir ihtara gerek kalmaksızın hizmetlerin Alpalis tarafından devre dışı bırakılacağını ve o tarihe kadar ödemiş olduğu ücretlerin hiçbir şekilde kendisine iade edilmeyeceğini ve asgari sözleşme bedeli kadar cezai şart ödemeye tabi olabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri, bu sorumluluk dâhilinde T.C. yasalarına, BTK’nın (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun) düzenleyici işlemlerine, Alpalis’in koyduğu ve koyacağı kurallara uymak zorundadır.

4- Süre
4.1: İş bu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin Internet ortamından Alpalis’e iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.

4.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.

4.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar uzar. (Ücret hususunda meydana gelen değişiklikler saklıdır.)

5- Ücret
5.1: İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Vergi durumu ve oranı, işlem sırasında görülebilir olacaktır.

5.2: Alpalis önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri iş bu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder. Değişikliğe etken olan sebepler enflasyon ve döviz kurudur.

5.3: Ödemenin gecikmesi durumunda Alpalis faizlendirme uygulamaz ama uygulama hakkını saklı tutar.

5.4: Alpalis, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma hakkını saklı tutar.

5.5: Alan adı kayıt işlemlerinde geri ödeme (iade) yapılmaz.

5.6: Alpalis Planları ile planlara ek veya ayrıca satın alınan yazılımlar konusunda iade söz konusu değildir. Alpalis bu 3.Parti yazılımları güncelleme konusunda veya bu yazılımların hatalı çalışması konusunda veya bu yazılımlara destek verme konusunda sorumluluk kabul etmez. Alpalis bu yazılımların web sitesi üzerinden indirilebilmesini zaman ile kısıtlayabilir, indirme sınırı koyabilir veya tamamen kaldırabilir. Ücretli ya da ücretsiz olarak Alpalis web sitesi üzerinden alınan yazılımlar, yazılımı üreten firma tarafından talep edildiğinde satışı durdurulabilir veya lisans sözleşmesi gereği yasaklanabilir. Böyle bir durumda Alpalis sorumlu tutulamaz. Alpalis ücretli ya da ücretsiz olarak web sitesi üzerinden sunulan yazılımlar için belli periyodlarda güncelleme söz konusu olduğunda abonelik ücreti veya sözleşme yenileme ücreti yansıtabilir.

6- Askıya Alınma
6.1: Ödeme konusunda problem yaşanması durumunda Alpalis, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü durdurma hakkını saklı tutar.

6.2: Sunucular üzerinden toplu mail gönderimi kesinlikle yasaktır. SPAM olarak adlandırılan reklam mail gönderimi tespit edildiği anda işlem durdurulur ve hizmet geçici olarak ile askıya alınır.

6.3: Sunucu üzerinde aksi belirtilmediği sürece site başına en fazla CPU (işlemci) kullanım oranı %25’dir. %25 CPU limitini 90 saniye boyunca geçen kullanıcı hesapları monitör sisteminde takibe takılır ve Müşteri’ye e-posta ile bilgi verilir. Müşteri bu e-postaları takip etmek ve duruma göre müdahale yapmak ile yükümlüdür. Limit kullanım konusunda herhangi bir azalma olmaz ve sunucuya zarar vermeye başladığı takdirde geçici olarak verilen hizmet askıya alınır.

6.4: Sunucu üzerindeki tüm yazılımların güvenliği müşterilerimize aittir. Okuma ve yazma izninden ve benzeri gibi izinlerden kaynaklanabilecek ya da yazılımınız ile ilgili kaynaklanabilecek herhangi bir konuda hiçbir şekilde şirketimiz sorumlu değildir.

6.5: Diğer tüm kullanım şartları “hizmet genel kullanım şartları” sözleşmesinde detaylı olarak belirtilmiştir.

7- Fesih
Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde, kayıt olurken beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, Alpalis hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.

Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek ya da müşteri kontrol panelinden hizmet iptal talebi gönderme şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.

Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

8- İletişim ve Bilgi Adresleri
8.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgâh olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir. İş bu adreslere ait değişiklikler bize yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.

8.2: Alpalis sözleşme süresi içinde Müşteri’ye tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap özetini gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı ya da kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

9- Ücretin Ödenmesinde Temerrüde Düşülmesi
9.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda Alpalis dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %15 gecikme faizi talep edebilir. Müşteri bu gecikme faizini ödemeyi beyan ve kabul eder.

9.2: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için Alpalis’in dava ya da icra takibi açması halinde de aylık %15 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50’si kadar cezai şart, en az %10 olmak üzere oluşacak avukatlık ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

9.3: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde Alpalis’in teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

9.4: Müşteri ödemesini uyarılara rağmen 7 gün içerisinde yapmaz ise Alpalis hizmeti askıya alma hakkını kendinde saklı tutar. Alpalis ödemesi yapılmamış, iptal edilmiş ve silinmiş hizmetlerden sorumlu tutulamaz.

9.5: Ek olarak fiziksel ve sanal sunucu kiralama servislerinde; hizmet bitiş tarihini takip eden 7 (yedi) takvim günü içerisinde hizmet yenileme bedellerine ilişkin ödemenin yapılmaması ve/veya tahsilatların gerçekleştirilememesi durumunda ilgili servisler duraklatılır. Hizmet bitiş tarihini takip eden 10 (on ) gün içerisinde hizmet yenileme bedellerine ilişkin ödemenin yapılmaması ve/veya tahsilatların gerçekleştirilememesi durumunda da ilgili hizmete ilişkin tüm veriler güvenlik gereği silinerek hizmet otomatik olarak kapatılır, iptal edilir. İptal edilen hizmetlerde veri kaybından dolayı Alpalis sorumlu tutulamaz.

10: Sözleşmenin Geçerliliği ve Aykırılık Feshi
10.1: Müşteri’nin çevrimiçi başvurusu esnasında onayladığı bu sözleşmede zaman içerisinde gerçekleşecek değişiklikler, web sitesinde yayınlanarak ve/veya e-posta yolu ile Müşteri’ye bildirilecektir. Müşteri, Alpalis’in servislerini kullanmaya devam ederek, değişen sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılacaktır.

10.2: Müşteri sözleşmeyi alınan hizmetin sitede belirtilen yenileme tarihine kadar istediği anda OTOMATİK YENİLEMEYİ kaldırması veya bildirmesi yolu ile ve müşteri kontrol paneli üzerinden iptal talebini iletmesi ile sonlandırabilir.

10.3: Aşağıdaki sebeplerden dolayı sözleşme Alpalis tarafından ihbara gerek kalmaksızın tek taraflı olarak feshedilebilecektir.

a. Alpalis’in yazılı mutabakatı alınmadan Müşteri’nin alınmakta olduğu hizmetleri veya bu sözleşme ile kendisine tanınan hakları tamamen veya kısmen devretmesi

b. Müşteri aleyhine iflas kararı alınması veya ödemelerini tatil edilmesi

c. Müşteri’nin madde 9.1 de öngörüldüğü üzere, Alpalis tarafından sağlanan hizmetlerin bedelini ödemekte temerrüde düşmesi.

d. Müşteri’nin bu sözleşmede veya Genel Kullanım Şartlarında belirtilen şartları ihlal etmesi durumunda, Alpalis, Müşteri’ye sağlanan hizmetleri önceden haber vermeden sonlandırabilir ve/veya sözleşmeyi fesih edebilir. Bu durumda, Müşteri’nin önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez.

11- Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme
11.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 11 ana madde ve alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma. Siparişin Internet ortamında Alpalis’e gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). Alpalis gerek gördüğü takdirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Alpalis bu değişiklikleri müşterilerine e-posta ile bildirir ve/veya web sayfasında günceller. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

11.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde hizmetin sunulduğu, merkez adresi olan ülke yerel mahkemeleri yetkilidir.

ALPALIS
E-posta: Alpalis@Alpalis.com

Görüntü Bilgilerinin Doğruluğu / Cari Bilgilerin Doğruluğu
Hizmetiniz ödeme işlemi tahsil edildikten sonra aktif edilmektedir. Alpalis ödeme işlemi tamamlanmadan ve test amaçlı herhangi bir hizmet aktif etmemektedir.
Hizmet almak için web sitemizde oluşturmuş olduğunuz görüntü bilgileri geçerli ve doğru olmak zorundadır.
Özellikle sizinle olası bir durumda iletişim kurabilmemiz için E-Posta ve telefon numarası (mümkünse GSM) mutlaka geçerli olmalıdır ve müşteri tarafından düzenli olarak kontrol edilmelidir. Yanlış örüntü ilgileri girmeniz durumunda hesabınızın geçici/kalıcı olarak kapatılması gibi sonuçlara sebep olabilir.

Barındırılan İçerik
Alpalis tarafından sunulan hizmet tamamen yasal amaçla kullanılmalıdır. Sunulan hizmetlerin içerisinde barındırılan içeriklerin hiçbiri, barındırma hizmetinin verildiği/alındığı ülke yasalarına aykırı olamaz. (Türkiye Cumhuriyeti Müşterileri ve Türkiye Cumhuriyeti üzerinden alınan hizmetler için Türkiye Cumhuriyeti Yasaları)

Barındırma paketleri içinde dosya boyutu fark etmeksizin zip, rar, exe, bz2, gzip, 7zip, isove buna benzer uzantılı dosyaların barındırılması, depolama ve arşivleme amaçlı kullanılması kesinlikle yasaktır. mp4, avi, dat, xvid, 3gp, flv, mov, mkv, mpeg, mp3 gibi.
Tüm video ve müzik dosya türleri web siteye ait materyal (örneğin slider alanındaki intro video dosyası) ise barındırılmasında herhangi bir sakınca yoktur. Bu uzantılı dosyalar depolama amaçlı bir kullanım teşkil ediyorsa (örneğin bir mp3 ya da video arşiv sitesi, ftp içinde film saklama vb.) barındırılması yasaktır. Tespiti durumunda uyarısız silinme hakkını Alpalis saklı tutar. Oyun SWF dosyaları depolama ve arşivleme amaçlı kullanıma girdiği için barındırılması yasaktır.

Müşteri tarafından kontrol paneli üzerinden alınan yedekler 12 saat süreyle sunucuda barındırılır ve daha sonra sistem tarafından otomatik olarak kaldırılır. Barındırma dizinine aldığınız yedeği mutlaka bilgisayarınıza indirip saklamanız gerekmektedir.

Web sitenizde telif ihlali yapan bir içerik var ise ve telif ihlal bildirimi tarafımıza gelirse bunu Alpalis olarak müşteriye iletmekle mükellefiz. Müşteri bu ihlali yapan içeriği “404 sayfa bulunamadı” uyarısı verecek şekilde 24 saat içerisinde web sitesinden kaldırmak zorundadır. 24 saat içerisinde telif ihlali yapan içeriğin kaldırılmaması durumunda Alpalis olarak web sitesini askıya alma hakkını saklı tutarız.

Aşağıda sıralanan sitelerin ve içeriklerin altyapımızda barındırılmasına izin verilmemektedir. Bu içerikteki siteler uyarı yapılmaksızın direkt sunucudan silinir.

• Çiftlik oyunları, saadet zinciri vb. ponzi tabanlı siteler
• Twitter,Instagram vb. takipçi/beğeni hilesi işlemi yapan siteler
• Metin2,Knight Online,Silkroad gibi oyunların siteleri
• Toplist ve link kısaltma siteleri
• IRC siteleri
• Teamspeak ve yazılı,sesli sohbet siteleri
• Proxy scriptleri / siteleri
• Resim yükleme ve paylaşım siteleri (hizliresim, tinypic, imgur gibi)
• Bitcoin ve dijital para mining araçları
• Yetişkin içeriğe sahip siteler
• IP ve FTP tarayıcılar
• Bruteforce programları / scriptleri / uygulamaları
• E-Posta bombalayıcılar / spam scriptleri
• Banner / reklam dönüşüm-dağıtım siteleri
• Dosya yükleme / mirror siteleri (Rapidshare, Hotfile gibi)
• Depolama amaçlı kullanılan wallpaper,stok resim indirme ve flash oyun siteleri
• Saadet zinciri siteleri
• Devlet tarafından yasaklanan maddelerin satışı yapılan web siteleri
• Loto/kumar/bahis oynatılan/oynamaya teşfik eden siteler
• Hacker odaklı siteler / arşivler / programlar
• Yasadışı aktiviteleri teşvik eden siteler
• Banka veya benzer kuruluşların web sitelerini taklit eden (pishing) siteler
• Canlı spor müsabakalarının yayınlanması (Dijitürk,dsmart,tivibu vb.)
• Anonim veya toplu SMS gönderme uygulamaları
• Çocuk pornografisi
• E-Posta Servislerinin Kullanımı

Alpalis barındırma hizmetleri başlı başına sadece E-Posta barındırma gibi kullanılamaz. E-Posta servisi barındırma hizmeti ile birlikte sunulan ücretsiz üçüncü parti bir hizmettir. Ana hizmet değildir. E-Posta servisinin kullanılabilmesi için söz konusu web sitesinin tamimiyle Alpalis üzerinden yayın yapması gerekmektedir. Site yayını başka bir yer sağlayıcı firmada, E-Posta servisi Alpalis firmasında bulunduğu sürece ya da hizmet üzerinde herhangi bir web sitesi olmayıp sadece E-Posta barındırma gibi kullanılıyorsa limitsiz kavramını kötüye kullanım eden ve barındırma amacı dışında kullanım yapan site olarak dikkate alınır. Buna bağlı olarak söz konusu web sitesinin E-Posta servisi durdurulabilir.
Alpalis olarak E-Posta barındırma hizmeti alınmadığı sürece E-Posta gönderimlerinizde %100 gelen kutusu garantisi sunmamaktayız.

Kurumsal barındırma paketleri harici tüm barındırma paketlerimizde E-Posta gönderim ve alım limiti
100 adet kadardır. Hatalı mail gönderim limiti saatte 5 adettir. Alpalis E-Posta gönderimlerinde ve alımlarında saatlik limitinde değişikliğe gidebilir.

Barındırma hizmetlerinin tümünde limitsiz kavramını kötüye kullanım edebilecek E-Posta arşivleme, E-Posta depolama gibi amaçla kullanılamaz. Bu nedenle sunucularımızda maksimum 365 gün öncesine kadar E-Posta kayıtları saklanmaktadır. 365 günden önceki E-Postalar otomatik olarak silinmektedir. Ayrıca bir barındırma tüm E-Posta hesaplarında maksimum 3GB disk alanı kullanılabilir, her bir E-Posta hesabına maksimum 512 MB disk alanı tanımlanabilir. Bayi barındırma müşterisi E-Posta hesaplarına daha fazla disk alanı tanımlamış ise bunlar otomatik olarak düzeltilir.

Barındırma hizmeti veren tüm sunucularımızda PHP mail() fonksiyonu yasaklanmış durumdadır. Müşteriler PHP yazılım üzerinden E-Posta gönderimi için SMTP protokolünü kullanmalıdır.

Web sitemiz üzerinden satılan tüm hizmetlerde toplu / spam E-Posta gönderimleri için kullanılamaz.
Alpalis gerekli gördüğünde saatlik gönderimlerde kısıtlamaya gidebilir. Şüpheli işlem tespit ettiği E-Posta adreslerini askıya alabilir.

Kaynak Kullanımı
Barındırma paketlerimizde aksi belirtilmedikçe CPU kullanım limiti bir işlemci çekirdeğinin %25’i kadardır. Bazı paketlerde bu oran %50 olabilir. Farklılıklar paket detaylarında belirtilmiş durumdadır. Barındırma paketlerinde birden fazla web sitesi barındırılıyorsa barındırılan web siteleri kendi aralarında verilen limiti paylaşır.

Alpalis barındırma paketlerinde inode (dosya) limiti 200.000 adettir. Inode limitinin artırılması mümkün değildir.

Alpalis günlük olarak kaynak kullanımını (CPU, inode kullanımı, MySQL, MSSQL, trafik, disk kullanımı ve benzeri) takip edebilir ve kötüye kullanım şüphesi olan kullanımlarda müşteriden kaynaklarını düşürmesini isteyebilir. Paket limitlerinin veya iyi niyetli kullanım esaslarının aşıldığı durumlarda sistem otomatik olarak limitleme, durdurma, özel bir sayfaya yönlendirme veya sınırlandırma işlemi gerçekleştirebilir. CPU limitinin 90 saniyeden fazla sürede aşılması durumunda tüketim yapan kaynak monitör sistemimize takılır ve müşteri uyarılır.

Barındırma hizmeti veren tüm sunucularımızda uzak mysql bağlantısı (remote MySQL connection) güvenlik nedeniyle kapalıdır. Kişiye ve siteye özel aktivasyonu güvenlik nedeniyle mümkün değildir. Müşteriler tüm işlemlerini PhpMyAdmin üzerinden gerçekleştirmelidir.

Cronjob (zamanlanmış görevler) barındırma sunucularımızın tamamında minimum 15 dakikada bir çalışacak şekilde ayarlanabilir. Belirtilen dakikanın altında çalışan cron işlemleri bilgi verilmeden silinebilir. Bu konuda hiçbir şekilde istisna sağlanamaz ve silinmesi durumunda Alpalis sorumlu tutulamaz.

Yandex arama motorunun dofollow/nofollow tarama yapay zekâsına sahip olmaması akabinde var olmayan linkleri indexine almayı deneyerek saldırgan bir şekilde crawl (tarama) yapması nedeniyle standart olarak engelli durumdadır. Müşteri talebine göre aktif edilebilir fakat müşterinin bu noktada kesinlikle destek bileti üzerinden yazılı onayı alınır.

Web sitemiz üzerinden satışı yapılan hizmetlerin detaylarında sözü edilen kurallar ve limitler kötüye kullanıma karşılık belirlenmiştir. Buna göre; disk, trafik, CPU ve diğer kaynakların tüketimlerinin bulunduğunuz sunucuyu ve bu sunucuyu paylaşan diğer müşterilerimizi herhangi bir şekilde olumsuz yönde etkileyecek düzeyde olmasına izin verilemez.

Paylaşımlı ve Özel IP Adresi Kullanımı
Hizmetin siparişi esnasında ya da sonrasında özel IP adresi almayan müşterilerimiz paylaşımlı IP adresi kullanır. Paylaşımlı IP adresi üzerinden birbirinden farklı çok sayıda site olmasından ötürü oluşabilecek kara liste (blacklist) problemlerinden Alpalis sorumlu tutulamaz. Kara listeye giren IP adresleri için Alpalis mümkün olan en kısa sürede gerekli listeden çıkarma başvurusunu gerçekleştirir. Paylaşımlı IP adresinin kara listeye girmesine sebep olan web sitesi tespit edildiğinde bildirimde bulunulmaksızın askıya alınabilir.

Periyodik Yedekleme
Müşteri sahip olduğu siteleri yedeklemekle yükümlüdür. Firmamız periyodik olarak haftalık ve aylık şekilde yedek alır fakat olası veri kayıplarından firmamız sorumlu tutulamaz. Alpalis periyodik olarak alınan yedekleri müşteriyle talep edildiğinde paylaşabilir ancak bunlar sistemsel yedekler olduğu için her zaman mümkün olmayabilir. Ayrıca bu periyodik yedeklerin asıl amacı olası bir felaket durumunda kullanılmasıdır.

Periyodik yedekleme kapsamına girebilecek barındırma hizmetinin boyutu maksimum 2500 MB’tır. 2500 MB ve üzeri disk kullanımı yapan hesaplar otomatik olarak yedekleme kapsamı dışına çıkar. Bu tarz durumda yedekleme sorumluluğu müşteriye aittir. Kullanım düşürüldüğünde otomatik olarak yedekleme kapsamına tekrar girer.

Alpalis, sanal ve fiziksel sunucular için herhangi bir yedekleme işlemi yapmaz, yedekleme işlemlerini yönetmek ve oluşturmak tamamen müşterinin sorumluluğundadır. Müşteri talep eder ise ek yedekleme hizmeti satın alabilir.

ALPALIS
E-posta: Alpalis@Alpalis.com

Web sitemizde verilen tüm servisler “Alpalis.com” alan adı tescil, temsil, kullanım hakları, sahibi ve işleticisi, “ALPALIS” tescil sahibine aittir.

Hizmet Sağlama
Firmamız yukarıda yazılı web sitesi üzerinden yaptığı, verdiği, sunduğu her türlü hizmet için, Türkiye ve Avrupa ülkelerinde çeşitli firmalar ile çalışmaktadır. Web, web tasarım, tasarım, barındırma, sertifikasyon, yazılım, lisans, sunucu, bulut veri, veri hizmetleri, eposta hizmetleri, dijital güvenlik, veri güvenliği, sosyal medya, sosyal medya reklamları, arama motoru reklamları, her türlü dijital reklam vb. hizmet sağlayıcılar ile bayi ortaklığı ve ortaklık programları çerçevesinde birlikte çalışır.

Firmamız bu çalışmaları yaparken sektördeki hizmetleri konusunda iyi olan ve kendini ispatlayan firmalar ile çalışmaya özen gösterir. Firmamız kaliteden ödün vermeden ve her zaman orijinal kaynak yazılımlar kullanır.

Firmamız hizmetlerinden yararlanılırken, hizmetten yararlanılan bölge kontrolü sağlanarak azami ölçüde aynı bölgeden barındırma hizmetlerini sunma işlemi gerçekleştirir.

Firmamızın ücretli ve/veya ücretsiz olarak kullanıcılara sağladığı yazılımlar, üretildiği firmalar tarafından izinleri alınarak sağlanır.

Tüm ürünler GNU Kamu Lisansı altında serbest bırakılmalıdır.

Firmamız üçüncü taraf ürünümüz için ücreti belirlemekte veya değiştirmekte özgürdür.

Destek politikası
Firmamız, ücretli ve/veya ücretsiz olarak sağladığı üçüncü parti barındırma, sunucu, yazılım vb. hizmetleri için destek sağlamaz. Bu ürünler için destek, ürünü hizmete sunan firma tarafından, halka açık ve/veya abonelik sistemine dayalı bir destek bilet sistemi aracılığıyla sağlanır. Abonelik süresinin dolması veya hesabın kapanması üzerine, Müşterinin desteğe erişimi sona erer.

Firmamız yalnızca kendi platformu üzerinden sunduğu ürünlerin, güncelliği konusunda destek sağlar. Üçüncü taraf ürün veya hizmetleri için destek sağlamıyoruz, üçüncü şahıslar tarafından elde edildiğinde kendi ürünlerimiz için destek ve güncelleme sağlamıyoruz. Firmamız üzerinden hizmet almaya devam ettiğiniz sürece güncelleme hizmetleri GNU Lisansı altında sağlamaya devam ediyoruz. Kaynaktan güncelleme sona erdiğinde ya da ürün piyasadan çekildiğinde hizmet almaya devam etseniz bile güncelleme ve erişim hizmetleri sağlamıyoruz.

Ürünlerimiz olduğu gibi sağlanmaktadır. Ürün özelleştirmesi, değiştirme veya özellik ekleme konusunda destek vermiyoruz veya ürünlerimizin üçüncü taraf yazılım veya hizmetlerle uyumlu olacağını garanti etmiyoruz.

Bağımsız olarak ve/veya planlara ek olarak, ücretli ve/veya ücretsiz aldığınız yazılım hizmetleri, ürünleri vb. konusunda, hizmet almaya, belli bir abonelik tarzı planlara devam ettiğiniz sürece GNU güncellemelerinden yararlanırsınız. Firmamız tüm ürünlerin GNU lisansı altında güncellemelerini bir aboneliğin devamı sağlandığı sürece gerçekleştirir. Abonelik ya da ürünü kapsayan herhangi bir plana devam edilmediğinde güncelleme ve erişim sona erer.

Firmamızın sunduğu çeşitli planlar, kampanyalar, tarifeler vb. konusunda; daha kapsayıcı bir plandan daha alt seviyedeki bir plana geçildiğinde, güncel plana ait hizmetler sağlanır, bir üst plandaki ürünlere erişim ve GNU lisansı kapsamında güncelleme vb. hizmetleri sağlama sona erer. Sadece bulunduğunuz plandaki hizmeti almaya devam edersiniz. Firmamızın ürünleri sağladığı kampanyalı fiyatları, ücretsiz sunduğu üçüncü parti yazılımlara sahip olabilmek için etkin bir üyeliğinizin ve kullanımınızın devam etmesi gerekmektedir. Sadece bulunduğunuz plandaki hizmetleri kullanabilirsiniz, bir önceki daha kapsamlı ya da daha kapsamsız plan ürünlerinize erişimi kaybedersiniz.

Firmamız belli planlarında bir aboneliğiniz devam ederken tarafınıza sağladığımız ücretli ve/veya ücretsiz ürünlerin, esas üretici firma tarafından erişiminin kaldırılması, güncellenmesinin sona erdirilmesi vb. durumlarda firmamız sorumlu değildir ve firmamıza karşı yapılan talepler geçersizdir.

Firmamız belli planlarında bir aboneliğiniz devam ederken tarafınıza sağladığımız ücretli ve/veya ücretsiz ürünlerin içeriğini kontrol etmez, bir zararlı taramasından geçirmez ve dosyalarına zararlı kod eklemez, uyumluluk kontrolü sağlamaz, özelleştirme uygulamaz. Bu konuda herhangi bir sorumluluk almaz. Ürünleri orijinal olarak, oluğu gibi erişimize sunar.

Üçüncü Parti Hizmetlerin Kullanımı
Hizmetimizin bir parçası olarak, çeşitli üçüncü şahıslar tarafından işletilen web sitelerine, yazılımlarına bağlantılar sunabiliriz ve bu üçüncü şahıslar tarafından oluşturulan veya gerçekleştirilen hiçbir eylem veya eksiklikten sorumlu değiliz. Firmamız, bu tür web sitelerinde bulunan hiçbir bilgi, yazılım, ürün veya hizmeti hiçbir şekilde işletmez veya kontrol etmez.

Abonelikler Fiyatlandırma ve Ödeme
Web sitemize göz attıktan sonra, Firmamız sunduğu hizmetlerinden bazılarını satın almak isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için ödeme bilgilerini göndermeniz istenecektir. Ödemelerimizi işleme koymak için banka, kredi kartı, EFT, havale vb. ödeme geçiş sitemlerini kullanıyoruz. Tüm ödemeler güvenli olarak SSL ve destekleyen kartlarda 3D güvenlik yöntemi ile gerçekleştirilir. Ödeme bilgilerinizi web sitemizde asla kaydetmeyiz. Ürünlerimizden herhangi birini ödemeden önce şart ve koşullarını kabul etmeniz gerekir.

Firmamız çeşitli abonelik paketleri sunar. Bu abonelik yılsonunda manuel ve/veya otomatik olarak yenilenecek ve aboneliğiniz hala etkinse gelecek yıl için sürenizin sonunda otomatik olarak faturalandırılacaksınız.

Bir abonelik 1 yıllık oluşturulduğunda, size 1 yıllık güncelleme hakkı verir. Tüm fiyat seçenekleri yıllık olarak faturalandırılır. Hizmetlerinizi ve araçlarınızı yıllık olarak yenilemelisiniz. Yenileme yapmadığınız takdirde hizmetleri ve araçları süre sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz. Abonelik süresi dolduktan sonra hizmetleriniz askıya alınır, kaydettiğiniz tüm araçları kullanmaya devam edebilirsiniz ancak güncel dosyalara yeni bir erişim alamazsınız.

Sonlandırma
Firmamız, kendi takdirine bağlı olarak ve önceden haber vermeksizin, Hizmete erişiminizi, bu Hizmet Şartlarını ihlal etmeniz, sahip olabileceğiniz herhangi bir hizmetin şartları ve koşulları dâhil olmak üzere, herhangi bir sebeple veya sebepsiz olarak sona erdirme hakkını saklı tutar. Firmamız, herhangi bir hizmeti veya bir bölümünü veya niteliğini veya herhangi bir bilgiyi, malı, içeriği, ürünü veya hizmeti sunma, değiştirme veya iptal etme hakkını size bildirerek veya bildirmeksizin saklı tutar. Firmamız hizmetleri konusunda size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı herhangi bir sorumluluğu taşımamalıdır. Firmamız herhangi bir hizmeti veya bir ürünü değiştirebilir veya sonlandırabilir.

BU WEB SİTESİNİ VE HİZMETİ KULLANARAK, YUKARIDA BELİRTİLEN KOŞULLARI VEYA BU KOŞULLARDA YAPILAN BİR DEĞİŞİMİ KABUL ETMİŞ SAYILIRSINIZ.

ALPALIS
E-posta: Alpalis@Alpalis.com

İade Koşullarınız Nelerdir?
Firmamızdan satın aldığınız hizmetlerin (alan adı kayıt hizmeti dâhil) iadesi ve değişikliği mümkün değildir. Kampanyalı hizmetlerde hizmet ile birlikte sunulan ücretsiz servislerin iadesi mümkün değildir. Ücretsiz servisler müşteriye hizmeti taahhütlü süre boyunca hizmeti kullanacağı için verilir. Alan adı kayıt işlemleri otomatik olarak ICANN ve NIC.TR (ODTU) tarafından yapıldığı için, iade mümkün değildir. Alpalis Planlarına dâhil edilen yazılımlar lisanslı ürün olduğu için, lisansı sanal olarak iletildiği için ve/veya haksız olarak kopyalanarak çoğaltılması söz konusu olduğu için iadesi ve değişikliği söz konusu değildir.

İptal Koşullarınız Nelerdir?
Firmamızdan satın aldığınız hizmetlerin iptali söz konusu değildir.

Kullanılmayan hizmetler iptal edilmiş sayılmaz. Her yeni ödeme zamanında yeni fatura oluşturulur. Hizmet sonlandırma işlemi için müşteri panelinizde kayıtlı olan e-posta adresinden tarafımıza e-posta gönderebilirsiniz.

Kredi kartı, PayPal ya da 3.Parti bir ödeme sistemi ile alışveriş yapıp hizmet kullanım süresince veya hizmet kullanımı sonrasında bilgi ve haber vermeden, firmamızdan onay almadan ChargeBack yapıp daha sonra banka aracılığı ile ödemeye itiraz edildiği takdirde müşteri ülkesi ve/veya Alpalis temsilcisi ve/veya işleticisi ülkesi Adli Kurumlarına bu siparişi veren ve kredi kartı sahibi hakkında dolandırıcılık ve sahtekârlık yaptığı gerekçesi ile suç duyurusunda bulunulacaktır. Haklı bir sebebiniz var ise ChargeBack öncesi firmamızla iletişime geçiniz.

Kredi kartı ile alışveriş yapan müşterilerimizin kayıt olurken sunmuş olduğu bilgilerine, adreslerine, telefon numaralarına ve sipariş verirken kayıt altına alınan IP adresine, ödeme hizmeti veren firma tarafından bakılmaktadır ve kayıt altına alınmaktadır. Ayrıca Fraud kontrol mekanizması sayesinde sorunlu bir kredi kartı ile alışveriş yapmayı deniyorsanız siparişiniz otomatik olarak engellenecektir.

Kurulum Süresi (Teslimat) Ne Kadardır?
Kredi kartı ile yapılan ödemeler hemen işleme alınır. Alpalis Hizmetlerinde manuel işlem gerektirdiğinden kurulumu, evrak ve bilgi toplama gibi işlemler siparişin verildiği gün mesai saatleri içerisinde ve/veya takip eden 3 gün içerisinde tamamlanmaktadır.

Banka havalesi ödemelerinde müşteri havale sonrası bildirmekle yükümlüdür. Banka havalesi ile yapılan ödemeler gerçekleşmesi sonrası, sipariş yukarıda yer alan aynı şartlar ile aktif edilir. Havale işleminde açıklama kısmına sipariş numarasını yazmanız işlemleri hızlandıracaktır.

Uyarı ve koşullar ile ilgili olarak aklınıza takılan soruları Alpalis@Alpalis.com adresine yazabilirsiniz.